Start / Tjänster / Webb och digitala lösningar / Användartest

Användartester – så kan du förbättra din digitala produkt

Hur bra fungerar din webbplats, ditt intranät eller din digitala produkt? Förstår besökarna vad de kan göra? Hittar de vad de letar efter? Användartester ger dig svaren så att du kan förbättra din produkt.

Varför ska du göra ett användartest?

Genom att få kunskap om vad som fungerar bra respektive mindre bra får du ett konkret underlag inför ett kommande förbättringsarbete. Ofta kan du, med små medel, bli av med designproblem som skapar frustration hos användaren och på så sätt få en betydligt mer uppskattad lösning.

Vi spelar in våra tester så att du får ett kraftfullt underlag som du kan visa internt för att säkra budget till kommande förbättringsarbete.

Vad ingår och hur fungerar det?

Vi tar fram en testplan tillsammans med dig som beskriver vad vi ska testa och hur det ska gå till.
Nästa steg är att träffa dina användare. Vi ger dem uppgifter att utföra och observerar hur väl de klarar av att lösa dem.
Slutligen sammanställer vi både testresultatet och förslag till förbättringsåtgärder i en presentation som vi går igenom tillsammans med dig.

Vad behöver du göra?

Välj ut och boka in dina lämpliga testdeltagare som vill vara med.
Välj var du vill genomföra testet. På plats hos er, hos oss på Advant eller på distans via en webbtjänst.

Vad är nästa steg?

Utifrån våra testresultat hjälper vi gärna till att ta fram en ny digtal design och prototyp.
För att säkerställa att tidigare problem har åtgärdats kan vi självklart testa den nya designen på nytt.
Om så önskas kan vi även hjälpa till att införa förändringarna!