Effektkartläggning – nöjda användare skapar verksamhetsnytta för dig

En effektkartläggning ser till att dina digitala tjänster faktiskt blir användbara och värdefulla för dina användare, verksamheten och samhället. Det är en enkel och kostnadseffektiv investering för att lyckas med digitala projekt. 

Vad är effektkartläggning och varför är den viktig?

Effektkartläggning är en metod, framtagen av InUse, som djupdyker i dina användares behov och de effekter din verksamhet vill få ut av sina digitala lösningar. Kartläggningen resulterar i en effektkarta.  

Kartan svarar på de övergripande frågorna: varför, hur och vad. Med den har du en grund till att skapa en bra digital lösning som får nöjda användare och på det sättet skapas nytta för verksamheten. 

Hur går en effektkartläggning till och vad får du ut av den?

Vi startar med att läsa in oss på din verksamhet. Det kan handla om undersökningar eller annat material om era användare och verksamhetens behov. Vi genomför också förintervjuer med nyckelpersoner hos er.

Vi genomför sedan workshops tillsammans där vi först tar fram ett gemensamt effektmål för att sedan fokusera på användarna och deras behov. 

Till sist diskuterar vi lösningar som svarar mot användarnas behov och leder till att du når önskade effekter. 

Allt mynnar ut i en snygg och enkel karta som visar hur behov och lösning hänger samman. Den beskriver nyttan som skapas och hur den mäts. Vilken målgrupp som ska använda lösningen. Vilka behov de har och vilka funktioner eller vilken  information som ska finnas. 

Vi genomför även intervjuer med representanter från användarna för att försäkra oss om att det vi tagit fram under våra workshops stämmer med verkligheten. 

Som en förlängning av arbetet med effektkartan kan vi även hjälpa din verksamhet  ta fram designprototyper och användartesta dessa för att få reda på om våra idéer verkligen fungerar.

Vem har nytta av en effektkarta?

Det finns många som har nytta av en effektkarta.  

  • För ledningen blir det tydligt varför man ska genomföra ett nytt projekt eftersom den får reda på vilka effekter som skapas och hur de ska mätas. På så sätt blir det enklare att motivera den investering en ny digital lösning innebär. 
  • Den interna projektgruppen får en gemensam bild av vad som ska skapas, varför och hur allt hänger samman. Det blir enklare att förankra projektet internt. 
  • Externa konsulter får en tydlig bild för vad de ska hjälpa till med och varför, då kartan ger en ordentlig kravspecifikation som utgår från behov. 

Vad ingår och vad kostar det?

Omfattningen av en effektkartläggning hänger samman med dina förutsättningar. Vi anpassar den alltid  utifrån dina behov och aktuellt läge. Ett riktpris för det skräddarsydda upplägget är från cirka 60 000 kr. 

Då ingår allt det här: 

  • Förintervjuer med nyckelpersoner i verksamheten. 
  • Analys av befintligt material. 
  • Planering och genomförande av två workshops. 
  • Efterintervjuer med representanter från användargrupperna. 
  • Sammanställning av effektkartan med rapporter och  en muntlig presentation.

Låter det intressant? Hur går vi vidare?

Mikael Engström

Vi erbjuder en helt kostnadsfri webbrådgivning! Under ca 45 minuter pratar vi om hur en effektkartläggning kan användas i din verksamhet på bästa sätt.

  • kort webbmöte
  • kostnadsfritt
  • när det passar dig

Nyhetsbrev

Kontakta mig!